Khiếu nại

📣 PHẢN HỒI & KHIẾU NẠI DỊCH VỤ

DANANGHOME MASSAGE chân thành xin lỗi nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn gặp phải bất kỳ bất tiện nào. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất, nhưng cũng không tránh khỏi những thiếu sót ngoài ý muốn.

🔍 Vui lòng phản hồi hoặc khiếu nại nếu gặp tình huống:

• Kỹ thuật viên tay nghề yếu, thao tác không chuyên nghiệp

• Thu phí sai, không đúng bảng giá hoặc thông tin đã công bố

• Thái độ phục vụ không phù hợp, thiếu tôn trọng khách hàng

• Gợi ý hoặc yêu cầu thêm tip gây khó chịu

• Bất kỳ lý do nào khác khiến bạn chưa hài lòng

🎯 CÁCH GỬI PHẢN HỒI / KHIẾU NẠI

• Truy cập website hoặc ứng dụng

• Nhấn vào nút “Khiếu nại” ở trang đặt lịch hoặc hồ sơ đơn hàng

• Nhập nội dung cụ thể & thông tin liên quan

📆 Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ kể từ khi tiếp nhận khiếu nại
💰 Yêu cầu hoàn tiền: Được xử lý trong 5 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ. Vui lòng liên hệ sớm nếu có vấn đề phát sinh.

Chúng tôi cam kết tiếp thu ý kiến một cách cầu thị và xử lý minh bạch – để không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ và đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

🙏 Cảm ơn bạn đã tin tưởng DANANGHOME MASSAGE!